Юзабилити — это термин, обозначающий удобство и эффективность взаимодействия пользователя с веб-сайтом или приложением. Она включает в себя интуитивный интерфейс, простоту навигации, доступность информации и общую удовлетворённость пользователей при выполнении задач. Высокое юзабилити снижает усилия, необходимые для достижения целей, таких как поиск информации или покупка.
Поведенческие факторы — это метрики, описывающие действия пользователей на сайте, включая время пребывания, количество просмотренных страниц, процент отказов и глубину просмотра. Эти показатели помогают оценить, насколько ресурс интересен и полезен. Например, высокий процент отказов может свидетельствовать о проблемах с юзабилити или содержанием.
Таким образом, юзабилити и поведенческие факторы играют ключевую роль в успехе сайта, его посещаемости и удовлетворенности пользователей. Их оптимизация улучшает общее впечатление о ресурсе и способствует достижению бизнес-целей.